Сказка о положительном отзыве

положительные отзывы

Жил-был клиент. Он, правда, не знал, что он клиент, и даже не подозревал, что уже попал в орбиту деяний трудяжек-рекламщиков. Как водится, рекламисты попались грамотные, маркетинговые ходы продумали заранее, рекламную кампанию запустили вовремя на нужных площадках и для правильной ЦА. И вот тут-то стараниями маркетологов-рекламистов-пиарщиков попался покупатель в невод.

И принес он денежку, и получил он счастье в виде продукта хорошего. Да забывчивость нашего клиента обуяла. Порадоваться он порадовался, ведь продукт и вправду хороший, а вот поблагодарить-то клиент забыл. Ну, как забыл? Постоянным клиентом стал, а сам молчит, никому об этом не рассказывает. Наверно, счастьем большим делиться ни с кем не хочет.

Опечалились тогда маркетологи-рекламисты, а больше всех опечалился производитель чудесного товара. Ведь издавна известна истина: лучше всего продается то, о чем люди положительное слово друг другу молвят. Сие чудо сарафанным радио называется.

Сидят рекламисты-маркетологи, печалятся, и производитель с ними. Клиент с товаром ушел, а нового клиента не привел. Снова нужно разворачивать рекламную цепочку многотрудную, дабы оборот-прибыль увеличить. И тут приходит к ним копирайтер, словописец медоустовый. И говорит им: «Не печальтесь, други сердечные, помогу я вам. Напишу отзыв ладненький, чтобы звучал он правдиво и складненько. Да будет он вам помощником в привлечении клиентов новых».

Скоро сказка сказывается, а у профессионального копирайтера быстро дело делается. Написал искусный райтер отзыв. И был тот отзыв и честным, и правдивым, и складным, и очень убедительным. Как так у него получилось? Просто копирайтер мудрым был, он прежде, чем сказ писать, у производителя разузнал о всех преимуществах продукта, с конкурентами сравнил, да поспрашивал мнения своих друзей-товарищей, а кое-что и сам попробовал. Вот и получился у него отзыв таким заманчивым, что еще не по одному, а целыми дюжинами клиентов привлекал.

Еще подсказал копирайтер маркетологам-рекламщикам, что акцию чудную можно провести и позитивную репутацию обрести. Предложить покупателям примкнуть к восхвалятелям  — реальный отзыв в ленте социальной сети написать и на целую бочку варенья богаче стать. Понравилось покупателям за отзывы получать подарки заморские. И хлынула народная волна реальные отзывы писать.

положительные отзывы

Вот так и выходит, что все в золоте-шелках и никто не обижен: у производителя — новые клиенты, у доброго человека — подарочек, а у  копирайтера новая работенка. Он живые положительные отзывы слегка причесывает да приглаживает, чтобы они потом на сайте красовались да людей все новых очаровывали. Висят такие отзывы и не день, не два, а сколько-то времени. И радуют своим видом, и все новых покупателей приводят.  Ах, любо-дорого на такую работу смотреть, аж сердце радуется!

Мораль сей басни такова:

  1. Положительный отзыв только тот трогает, который основан на реальных, действительных преимуществах вашего товара.
  2. Положительные отзывы нужно обязательно собирать, живые отзывы всегда убедительнее выдуманных. Есть возможность — стимулируйте реальных клиентов делиться отзывами, давайте за это скидки-подарки.
  3. Нужно написать положительный отзыв — потрудись изучить тему, опроси тех, кто уже пользовался этим товаром, кто знает, как работает услуга. Качественная информация поможет сделать «живой» отзыв.

Что помогает быть уверенным: «Я имею право на положительный отзыв, пусть даже написанный собственноручно»? По статистике, клиенты чаще тратят время на написание отзывов, когда возникают проблемы. Недовольные клиенты напишут негативный отзыв, догонят и еще раз напишут. А вот позитивный отзыв остается, как правило, невысказанным. А зачем? Все же хорошо, все устраивает и понравилось. Поэтому положительные отзывы можно самому писать, но обязательно знать в этом меру. И помнить: правдивый отзыв — самый верный отзыв.

И да привлечет он новых покупателей, да увидят они, что товар классный, да напишут они еще больше положительных отзывов, и да будет этот процесс бесконечным. И умножатся денежные потоки на вашу фирму, и будет всем — производителю, рекламщику-маркетологу и копирайтеру — счастье! 🙂